28. August 2023
Zukunft der Mobilität: Die Digitale Transformation des Schienenverkehrs
Die Eisenbahnbranche erlebt in Europa derzeit eine Renaissance, da die Bedeutung dieses nachhaltigen und effizienten Verkehrsmittels stetig wächst. Dieser Aufschwung geht jedoch mit einer Vielzahl von Herausforderungen einher, die von jedem Eisenbahnverkehrsunternehmen bewältigt werden müssen.
Hierbei spielt die Digitalisierung eine entscheidende Rolle, indem sie ein enormes Potenzial birgt und der Bahnbranche neue Möglichkeiten in Bezug auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit eröffnet. ONTEC, ein langjähriger Akteur in der Branche, nimmt dabei seit über zwei Jahrzehnten eine Schlüsselposition als verlässlicher Partner für EVUs und Infrastrukturbetreiber ein.
Beitrag von
Andreas Römer
Rail Delivery Manager und Projektleiter, ONTEC AG
Die Bahnbranche im digitalen Wandel
Der Schienenverkehr erlebt eine Phase des epochalen Wandels. Die Digitalisierung hat längst Einzug gehalten und den Weg für eine moderne und effiziente Bahnwelt geebnet. Sie bildet den entscheidenden Unterschied in Bezug auf Innovation und Wettbewerbsfähigkeit. In diesem Kontext ist die strategische Integration digitaler Technologien für Eisenbahnverkehrsunternehmen von größter Bedeutung. Von optimierten Betriebsabläufen bis zur Steigerung der Kundenzufriedenheit – die Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet, sind revolutionär.
Die Steigerung der Effizienz durch die Optimierung von Betriebsabläufen ist für Eisenbahnverkehrsunternehmen der Hauptgrund für die Digitalisierung. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Datenanalyse ermöglicht beispielsweise die prädiktive Wartung von Fahrzeugen und Infrastruktur, bei der Probleme frühzeitig erkannt und kostspielige Ausfallzeiten vermieden werden können.
Mehr als nur Technologie: Kundenzentrierung durch Digitalisierung
Digitalisierung geht über Technologie hinaus. Sie hat das Potenzial, das Kundenerlebnis auf eine völlig neue Ebene zu heben. Moderne Fahrgastinformationssysteme bieten Echtzeit-Updates über Fahrpläne, Verspätungen und Anschlüsse, sowohl in Bahnhöfen als auch über mobile Apps. Intelligente Ticketing-Systeme ermöglichen einen reibungslosen Zugang zu Zügen. Durch die Integration digitaler Technologien können Eisenbahnverkehrsunternehmen ihre Dienstleistungen individuell an die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Fahrgäste anpassen.
Dies ist besonders wichtig, da die Bahnbranche mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert ist, wie der steigenden Konkurrenz durch andere Verkehrsträger oder den wachsenden Erwartungen der Kunden an nahtlose Reiseerlebnisse. Unternehmen, die die durch die Digitalisierung geschaffenen Möglichkeiten nutzen und geschickt in ihre Geschäftsmodelle integrieren, können agiler auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren, frühzeitig neue Geschäftschancen erkennen und nützen und sich so einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Individuelle Softwarelösungen für die Bahnbranche
Insbesondere in der Bahnbranche müssen sowohl etablierte als auch kleinere EVUs Hemmschwellen überwinden und Bedenken ansprechen, bevor sie sich in Digitalisierungsprojekte stürzen. Digitalisierung erfordert Investitionen und bringt datenschutzrechtliche und regulatorische Fragen mit sich. ONTEC AG plant, entwickelt und implementiert Projekte in den Bereichen der Softwareentwicklung und der künstlichen Intelligenz und betreibt Applikationen und IT-Infrastrukturen mit einem ISO-zertifizierten IT-Managed Services-Team. Zwei Jahrzehnte Erfahrung im Bahnbereich, helfen den ONTEC-Experten dabei, die speziellen Herausforderungen der Branche zu verstehen, um Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung zu unterstützen.
„Ich bin stolz darauf, Teil eines Teams zu sein, dass sich mit Begeisterung dafür einsetzt, wirklich zu verstehen, was unsere Kunden in der Bahnbranche brauchen und dafür individuelle Lösungen zu entwickeln. Mit unserer langen Erfahrung und unserem tiefen Know-how sind wir der ideale Partner für die Digitalisierung des Eisenbahnverkehrs.“
Der Schwerpunkt von ONTEC lag immer schon bei der Umsetzung maßgeschneiderter Software-Lösungen und der Digitalisierung businesskritischer Prozesse. Durch die Vereinigung von Entwicklung und Betrieb im eigenen Unternehmen und einen ausgeprägten DevOps-Fokus wird sichergestellt, dass alle Schritte im Digitalisierungsprozess nahtlos und effizient ineinandergreifen.
Effizienz und Kundenzufriedenheit durch Kapazitätsmanagement
Gerade in Zeiten hoher Nachfrage ist das effektive Management der vorhandenen Kapazitäten entscheidend. Digitalisierung ist dafür ein wichtiger Faktor. Besonders der Güterverkehrsmarkt steht unter starkem Wettbewerbsdruck. Effizienz ist für den Schienengüterverkehr von entscheidender Bedeutung, um gegenüber dem Straßengüterverkehr wettbewerbsfähig zu bleiben. Insbesondere in Bezug auf länderübergreifenden Transport erfordert das viel Koordinationsaufwand zwischen den unterschiedlichen Stakeholdern.
ONTEC hat für ein Konsortium aus 7 europäischen Güterverkehrsunternehmen ein zentrales Buchungssystem entwickelt, um den Einzelwagenladungsverkehr zu optimieren und so größtmögliche Effizienz und Planungssicherheit sowohl für Kund*innen, als auch die beteiligten EVUs zu garantieren.
Die maßgeschneiderte Broker-Software ermöglicht länderübergreifende Buchungen freier Transportkapazitäten im Einzelwagenladungsverkehr und stellt die geplante Zugauslastung übersichtlich dar. Durch Echtzeit-Verfolgung der gebuchten Wagen können die Auftraggeber jederzeit feststellen, wo sich ihre Wagen befinden und wann sie am Zielort eintreffen werden. Transportketten, bzw. die Zugplanung können bei Planabweichungen rasch adaptiert und dank umfassender Auswertung und Analyse ständig optimiert werden. Das verschafft auch dem Management einen guten Überblick über die Unternehmensvorgänge. Ganz im Sinne einer ganzheitlichen Betrachtung businesskritischer Systeme wird die Lösung 24×7 durch ONTEC betrieben.
ONTEC AG: Führend in der Digitalisierung des Schienenverkehrs
Als österreichischer IT-Dienstleister mit einem Schwerpunkt auf Transportlogistik entwickelt ONTEC seit über 20 Jahren für seine Kunden im Bahnbereich zukunftsorientierte schlüsselfertige Software-Lösungen zur Unterstützung und Automatisierung ihrer geschäftskritischen Prozesse. Das Unternehmen setzt hierbei auf ihre erfahrenen IT-Expert*innen, die fundiertes eisenbahnspezifisches Fachwissen in die Projekte einbringen. Die technischen Entwicklungen der letzten Jahre ermöglichen zudem den Einsatz von AI-Lösungen auch im Bahnumfeld.
Businesskritische Systeme müssen vom Anfang bis zum Ende funktionieren. Dazu gehört auch ein reibungsloser Betrieb. Den leistet das ISO 27001-zertifizierte IT-Services-Team von ONTEC. Von Hosting über Monitoring bis hin zu Patching und Trouble-Shooting wird der gesamte Lebenszyklus der IT-Systeme abgedeckt. Dieses Know-how fließt, ganz im Sinne der DevOps-Philosophie, gemeinsam mit tiefem Fachwissen zu IT-Security, schon in die Entwicklung der Software-Lösungen ein.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
